Términos y condiciones
1. Introducción
El presente documento establece los términos y condiciones (en adelante, las
“Condiciones”) que rigen el uso de la página web de nova home (www.novahome.io) y la
compra de productos a través de la misma. Al utilizar esta página web o realizar un pedido a través de ella, el usuario acepta quedar vinculado por estas Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. Si no está de acuerdo con todas las Condiciones y las Políticas de Protección de Datos, no debe usar esta página web.
2. Identificación de la Empresa
La venta de productos en esta página es realizada por Market Edge, S.L., con CIF B47648241, domiciliada en Calle Aries 3, 28440 Guadarrama (Madrid), España, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. La marca comercial utilizada es nova home (en adelante, "la Marca").
3. Uso de la Página Web
Al hacer uso de esta página, el usuario se compromete a:
- Utilizar la página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
- No realizar ningún pedido falso o fraudulento. En caso de que haya indicios razonables de que se ha realizado un pedido de este tipo, Market Edge, S.L. se reserva el derecho de cancelarlo e informar a las autoridades competentes.
- Proporcionar de manera veraz y exacta sus datos de contacto (correo electrónico, dirección postal, entre otros), permitiendo a nova home ponerse en contacto con el usuario en caso necesario.
4. Formalización del Contrato
El contrato de compra se considerará formalizado cuando el usuario reciba la
confirmación de pedido por correo electrónico, tras haber completado el proceso de compra. El contrato se formalizará en español.
5. Disponibilidad de Productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en el suministro de productos o si no quedaran artículos en stock, Market Edge, S.L. se reserva el derecho de reembolsar cualquier cantidad pagada por el usuario.
6. Entrega
La entrega se realizará en el plazo señalado en la confirmación de pedido y, en
todo caso, en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la confirmación de pedido. Las entregas se realizan únicamente dentro del territorio español, incluyendo la península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
7. Precios y Pago
- Los precios de los productos incluyen el IVA aplicable, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total durante el proceso de compra.
- Los métodos de pago aceptados incluyen tarjeta de crédito/débito, PayPal, y otros métodos disponibles en la página web.
- Market Edge, S.L. se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los posibles cambios no afectarán a los pedidos para los que ya se haya enviado una confirmación de pedido.
8. Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento
- Derecho de Desistimiento: Si el usuario contrata como consumidor y
usuario, tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días
naturales sin necesidad de justificación desde la recepción del producto. - Devoluciones de Productos Defectuosos: En caso de que el usuario considere que el producto no se ajusta a lo estipulado, deberá ponerse en contacto con nova home a través de los canales indicados en el apartado de contacto y se procederá a examinar el caso, ofreciendo la opción de reemplazo o reembolso.
9. Política de Privacidad
- Los datos personales proporcionados por los usuarios a través de la página web serán tratados conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales.
- Para más información sobre el tratamiento de los datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.
10. Política de Cookies
- Esta página web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al navegar por la página web de nova home, el usuario acepta el uso de cookies de acuerdo con nuestra Política de Cookies.
- El usuario tiene la opción de configurar su navegador para que rechace las cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la página.
11. Propiedad Intelectual e Industrial
- Todo el contenido de la página web, incluyendo, entre otros, textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Market Edge, S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
- Queda prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública, incluidas las formas de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Market Edge, S.L.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
- Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
- Si el usuario es un consumidor, esta cláusula no afectará a los derechos que como tal le reconocen las leyes aplicables.
13. Contacto
- Para cualquier consulta, reclamación o sugerencia, los usuarios pueden ponerse
en contacto con Market Edge, S.L. (en adelante, “la Marca”) a
través del formulario de contacto en la página web, enviando un correo electrónico a info@novahome.io, o llamando al número de atención al cliente disponible en la página. - Las comunicaciones realizadas por nova home al usuario se realizarán através del correo electrónico facilitado durante el proceso de compra, así como mediante notificaciones en la propia página web.